Jako redaktor przygotowałem dla Ciebie przewodnik po sposobach kontaktu z bankiem BNP Paribas. Infolinia BNP Paribas udostępnia klientom kilka różnych metod kontaktu, co znacznie ułatwia załatwienie wielu spraw związanych z bankowością.
infolinia bnp paribas – kluczowe formy kontaktu:
- Infolinia dla klientów indywidualnych: 22 134 00 00
- Formularz kontaktowy dla klientów indywidualnych: Dostępny na stronie internetowej banku
- Formularz kontaktowy dla małych firm i rolników: Dostępny na stronie internetowej banku
- Adres korespondencyjny dla reklamacji: BNP Paribas Bank Polska S.A.
Infolinia banku BNP Paribas
Numery telefonów do infolinii
Głównym kanałem kontaktu z bankiem BNP Paribas dla klientów indywidualnych jest infolinia dostępna pod numerem 22 134 00 00. Jest to infolinia dla klientów indywidualnych BNP Paribas. Bank BNP Paribas oferuje również inne dedykowane numery w zależności od potrzeb klienta, jednak numer 22 134 00 00 jest punktem wyjścia dla większości zapytań.
Godziny pracy infolinii
Infolinia dla klientów indywidualnych dostępna jest w dni robocze od poniedziałku do piątku w godzinach 7:00 – 22:00, a w soboty i niedziele (z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy) w godzinach 8:00 – 20:00.
Koszt połączenia z infolinią
Koszt połączenia z infolinią jest zgodny ze stawką operatora. Bank nie nalicza dodatkowych opłat za połączenie.
Infolinia bankowości internetowej i aplikacji GOmobile
Wsparcie w zakresie bankowości internetowej GoOnline oraz aplikacji mobilnej GOmobile można uzyskać dzwoniąc na główny numer infolinii 22 134 00 00.
Kontakt przez formularz na stronie BNP Paribas
Formularz kontaktowy dla klientów indywidualnych
Klienci indywidualni mogą skontaktować się z bankiem BNP Paribas, wypełniając formularz kontaktowy dostępny na stronie internetowej banku.
Formularz kontaktowy dla firm
Dla małych firm i rolników, bank udostępnia dedykowany formularz kontaktowy na swojej stronie internetowej.
Wsparcie techniczne i zgłaszanie usterek
Problemy techniczne, w tym te dotyczące bankowości internetowej GoOnline i aplikacji GOmobile, można zgłaszać poprzez infolinię (22 134 00 00) lub formularz kontaktowy dostępny na stronie banku.
Biura Obsługi Klienta BNP Paribas
Lokalizacje biur i godziny otwarcia
Bank BNP Paribas posiada sieć biur obsługi klienta na terenie całego kraju. Adresy i godziny otwarcia poszczególnych placówek można znaleźć na stronie internetowej banku.
Kontakt w sprawie ofert BNP Paribas
Kontakt dotyczący produktów i usług
Informacje o produktach i usługach oraz oferty BNP Paribas można uzyskać dzwoniąc na infolinię (22 134 00 00).
Formularz kontaktowy dotyczący ofert
Możliwe jest również zapytanie o produkty i usługi bankowe poprzez formularz kontaktowy. Dotyczy to zarówno nowych klientów, jak i tych już korzystających z usług banku.
Kontakt w sprawie kredytu gotówkowego
Kontakt dotyczący kredytu
Szczegółowe informacje dotyczące kredytu gotówkowego można uzyskać na infolinii (22 134 00 00).
Formularz kontaktowy w sprawie kredytu
Istnieje możliwość złożenia zapytania o kredyt gotówkowy poprzez formularz kontaktowy na stronie banku.
Kalkulator kredytowy i kontakt
Na stronie banku dostępny jest kalkulator, który pomaga oszacować ratę kredytu. Po skorzystaniu z kalkulatora, można również skontaktować się z bankiem w celu uzyskania dalszych informacji.
Kontakt w sprawie konta Otwartego
Informacje dotyczące konta Otwartego, w tym procesu jego otwarcia, można uzyskać na infolinii (22 134 00 00) lub poprzez formularz kontaktowy. Do założenia konta online bank może poprosić o dowód osobisty i profil zaufany.
Kontakt w sprawie bankowości elektronicznej
Wsparcie w zakresie bankowości internetowej GoOnline oraz bankowości mobilnej GOmobile jest dostępne poprzez infolinię (22 134 00 00). Dotyczy to między innymi logowania, autoryzacji transakcji oraz obsługi aplikacji na urządzenia mobilne.
Zgłaszanie reklamacji
Reklamację można zgłosić poprzez:
- infolinię (22 134 00 00),
- formularz kontaktowy,
- w placówce banku,
- pisemnie na adres korespondencyjny BNP Paribas Bank Polska S.A.
Wsparcie dla użytkowników aplikacji mobilnej GOmobile
Aplikacja GOmobile umożliwia dostęp do finanse i usług bankowych na urządzeniach mobilnych. W przypadku problemów z aplikacją, należy skontaktować się z infolinią (22 134 00 00). Przed kontaktem z infolinią w sprawie aplikacji GOmobile, warto mieć przy sobie urządzenie mobilne, na którym występuje problem.
Logowanie do aplikacji mobilnej
Logowanie do aplikacji GOmobile może odbywać się za pomocą:
- PIN-u,
- odcisku palca,
- Face ID.
W przypadku problemów z logowaniem, należy skontaktować się z infolinią (22 134 00 00).
Wykonywanie przelewów w aplikacji mobilnej
Przelewy w aplikacji GOmobile wymagają autoryzacji. W przypadku problemów z wykonaniem przelewu, należy skontaktować się z infolinią (22 134 00 00).
Dodatkowe informacje:
- Bank BNP Paribas Bank Polska S.A. to bank uniwersalny, notowany na warszawskiej giełdzie papierów wartościowych.
- W bankowości internetowej GoOnline możliwe jest logowanie hasłem maskowanym.
- Bank oferuje również usługi Wealth Management.
- Dostępna jest usługa tłumacza migam dla osób niesłyszących.
- W przypadku konieczności zastrzeżenia karty, należy skontaktować się z bankiem niezwłocznie, najlepiej poprzez infolinię (22 134 00 00) lub dedykowany numer do zastrzegania kart, jeśli taki istnieje i jest publicznie dostępny (w tym przewodniku nie podano dedykowanego numeru do zastrzeżeń).
Pamiętaj o licznych kanałach kontaktu z BNP Paribas i korzystaj z nich świadomie, aby sprawnie załatwiać swoje sprawy bankowe w 2025 roku.
