Jako redaktor, wiem, jak ważne jest szybkie znalezienie potrzebnych informacji kontaktowych. Krajowa Informacja Skarbowa oraz Krajowa Administracja Skarbowa udostępniają swoim klientom kilka różnych metod kontaktu, co znacząco ułatwia załatwienie wielu spraw związanych z podatkami i cłem.
infolinia podatkowa telefon – kluczowe formy kontaktu:
- Infolinia Krajowej Informacji Skarbowej (KIS): numery telefonów podane poniżej.
- Kontakt z konkretnym Urzędem Skarbowym: numery telefonów oraz adresy i lokalizacje dostępne na stronach urzędów.
- Kontakt elektroniczny: formularz kontaktowy i kontakt e-mailowy.
- Wsparcie techniczne: infolinia techniczna i formularz zgłaszania problemów technicznych.
Infolinia podatkowa telefon
Numer infolinii Krajowej Administracji Skarbowej (KAS) to 22 330 03 30, dostępny z telefonów komórkowych, natomiast z telefonów stacjonarnych można dzwonić pod numer 801 055 055.
Infolinia Krajowej Informacji Skarbowej (KIS)
Numer telefonu infolinii
Ogólnopolska infolinia Krajowej Informacji Skarbowej (KIS) to główny kanał kontaktu telefonicznego w sprawach podatkowych i celnych. Dostępne są następujące numery telefonów:
- Dla połączeń z telefonów stacjonarnych: 801 055 055
- Dla połączeń z telefonów komórkowych: 22 330 0330
- Dla połączeń z zagranicy: +48 22 330 0330
Numery telefonu infolinii KIS są dostępne dla wszystkich podatników i klientów administracji skarbowej.
Godziny pracy infolinii
Infolinia Krajowej Informacji Skarbowej jest dostępna od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00-18:00.
Koszt połączenia z infolinią
Koszt połączenia z infolinią KIS jest zgodny ze stawką operatora telekomunikacyjnego, z którego usług korzysta dzwoniący.
Zakres spraw obsługiwanych przez infolinię podatkową
Korzystając z infolinii KAS, klienci mogą uzyskać ogólną informację podatkowo-celną. Dzwoniący uzyskają np. ogólną informację podatkową. Od 1 października 2025 nowością będzie możliwość uzyskania informacji dotyczących indywidualnych spraw podatnika objętych tajemnicą skarbową. Ogólnokrajowa infolinia KAS zapewni naszym klientom szybką i profesjonalną obsługę.
Przygotowanie do rozmowy z konsultantem infolinii
Przed rozmową telefoniczną warto przygotować niezbędne dokumenty lub informacje dotyczące swojej sprawy podatkowej lub celnej, co znacznie przyspieszy obsługę. Pomoże to konsultantowi w udzieleniu precyzyjnych odpowiedzi.
Potwierdzenie tożsamości podczas rozmowy z infolinii krajowej
W celu uzyskania informacji dotyczących indywidualnych spraw podatnika objętych tajemnicą skarbową, konieczne jest potwierdzenie tożsamości. Możliwe jest potwierdzenie tożsamości kodem Telepin.
Oto, jak to działa:
- Użytkownicy konta organizacji w e-urzędzie skarbowym oraz pełnomocnicy działający na podstawie pełnomocnictwa ogólnego PPO-1 będą mogli uzyskać indywidualne informacje po uwierzytelnieniu kodem Telepin.
- Kod Telepin klient samodzielnie ustawia po zalogowaniu się do e-urzędu skarbowego na stronie podatki.gov.pl.
Potwierdzanie tożsamości kodem Telepin to kolejny krok w dążeniu administracji skarbowej do doskonalenia obsługi.
Kontakt z Urzędem Skarbowym
Kontakt telefoniczny z konkretnym urzędem skarbowym
W sprawach wymagających bezpośredniego kontaktu z konkretnym urzędem skarbowym, można skorzystać z numeru telefonu przypisanego do danej placówki. Numery te są zazwyczaj dostępne na stronach internetowych urzędów.
Adresy i lokalizacje urzędów skarbowych
Szczegółowe adresy oraz lokalizacje wszystkich urzędów skarbowych w Polsce są dostępne na stronach internetowych Krajowej Administracji Skarbowej i poszczególnych urzędów. Wizyty w urzędzie skarbowym mogą być konieczne w przypadku niektórych spraw.
Godziny otwarcia urzędów skarbowych
Godziny otwarcia urzędów skarbowych są zróżnicowane. Informacje o dokładnych godzinach pracy poszczególnych placówek można znaleźć na ich stronach internetowych.
Kontakt elektroniczny z Krajową Administracją Skarbową
Formularz kontaktowy na stronie internetowej
Na stronach internetowych Krajowej Administracji Skarbowej (www.gov.pl/kas) dostępny jest formularz kontaktowy, który umożliwia wysłanie zapytania lub zgłoszenia drogą elektroniczną. Jest to alternatywna forma kontaktu dla osób preferujących pisemną komunikację.
Kontakt e-mailowy
W niektórych sprawach możliwe jest również skorzystanie z kontaktu e-mailowego. Adresy e-mail poszczególnych działów lub urzędów są dostępne na ich stronach internetowych. Jednakże, w przypadku spraw objętych tajemnicą skarbową, kontakt e-mailowy może być ograniczony ze względów bezpieczeństwa.
Wsparcie techniczne i zgłaszanie usterek
Infolinia techniczna
W przypadku problemów technicznych związanych z korzystaniem z systemów Krajowej Administracji Skarbowej, takich jak e-Urząd Skarbowy, dostępna jest dedykowana infolinia techniczna. Pracownicy pomocy technicznej pomagają w rozwiązywaniu trudności związanych z logowaniem, obsługą aplikacji czy składaniem deklaracji podatkowych.
Formularz zgłaszania problemów technicznych
Alternatywą dla kontaktu telefonicznego w sprawach technicznych jest formularz zgłaszania problemów technicznych dostępny na stronach Krajowej Administracji Skarbowej. Umożliwia on szczegółowe opisanie napotkanego problemu.
Pamiętaj o różnorodnych kanałach kontaktu z Krajową Administracją Skarbową, od infolinia podatkowa telefon po e-usługi i biura stacjonarne, aby zawsze wybrać najdogodniejszy sposób załatwienia swojej sprawy. Skorzystaj z dostępnych opcji, aby szybko i sprawnie rozwiązać swoje kwestie podatkowe i celne.
