Jeśli potrzebujesz skontaktować się z media expert centrala kontakt, masz do dyspozycji kilka metod, które pozwolą Ci załatwić swoją sprawę. Jako redaktor, przygotowałem ten przewodnik, aby przedstawić wszystkie dostępne kanały kontaktu i pomóc Ci wybrać ten najodpowiedniejszy.
W dalszej części artykułu znajdziesz szczegółowe informacje o kontakcie telefonicznym poprzez infolinię, możliwości skorzystania z formularza kontaktowego na stronie internetowej, a także o lokalizacjach i godzinach otwarcia biur obsługi klienta. Omówię również, jak najłatwiej zgłosić reklamację lub uzyskać wsparcie techniczne.
media expert centrala kontakt – kluczowe formy kontaktu:
- Infolinia: Dostępna na stronie mediaexpert.pl
- Formularz kontaktowy: Dostępny na stronie www.mediaexpert.pl
- Adres centrali: ul. Za Dworcem 1D, 77-400 Złotów
- Kontakt w sprawie danych osobowych: [email protected]
Infolinia media expert centrala kontakt
Numer telefonu i godziny pracy infolinii
Podstawowym kanałem kontaktu z media expert centrala kontakt jest infolinia. Numer telefonu infolinii pozwala na szybkie uzyskanie informacji dotyczących zamówień, oferty, promocji media expert oraz innych kwestii związanych z obsługą klienta. Infolinia jest dostępna w określonych godzinach, które znajdziesz na stronie internetowej mediaexpert.pl w sekcji kontakt.
Koszt połączenia z infolinią
Koszt połączenia z infolinią media expert jest zgodny ze stawką operatora. Przed wykonaniem połączenia warto sprawdzić cennik swojego dostawcy usług telefonicznych.
Formularz kontaktowy na stronie mediaexpert.pl
Wysyłanie zapytania przez formularz
Alternatywą dla kontaktu telefonicznego jest formularz kontaktowy dostępny na stronie www.mediaexpert.pl. Umożliwia on wysłanie zapytania dotyczącego oferty, zamówień, skargi, reklamacji lub innych spraw do centrali media expert. Aby skorzystać z formularza, należy przejść do sekcji kontakt na stronie mediaexpert.pl i wypełnić wymagane pola.
Praktyczna wskazówka: Przed wysłaniem zapytania przez formularz warto dokładnie opisać swoją sprawę i podać wszelkie niezbędne dane (np. numer zamówienia), co przyspieszy jej rozpatrzenie.
Czas odpowiedzi na zapytanie
Czas odpowiedzi na zapytanie wysłane przez formularz kontaktowy może się różnić w zależności od obłożenia i rodzaju zgłoszonej sprawy. Media Expert stara się odpowiadać na zapytania w możliwie najkrótszym czasie.
Kontakt z biurem media expert centrala
Adres centrali media expert
Centrala media expert, będąca siedzibą spółki TERG S.A., mieści się pod adresem: ul. Za Dworcem 1D, 77-400 Złotów. Jest to miejsce, gdzie zlokalizowane są główne biura firmy.
Godziny otwarcia biura centrali
Godziny otwarcia biura centrali media expert mogą być inne niż godziny pracy sklepów. Aby uzyskać dokładne informacje o godzinach, w których można skontaktować się z biurem centrali, zalecam sprawdzenie na stronie internetowej mediaexpert.pl lub kontakt telefoniczny.
Biura Obsługi Klienta w sklepach stacjonarnych
Lokalizacje biur obsługi klienta
W większości sklepów stacjonarnych media expert znajdują się Biura Obsługi Klienta. Stanowią one punkt pierwszego kontaktu dla klientów, którzy chcą załatwić sprawę osobiście, np. złożyć reklamację, odebrać zamówienie złożone w naszym sklepie internetowym znajdziesz szeroką ofertę sprzętu agd, czy uzyskać pomoc dotyczącą zakupionego sprzętu rtv i agd. Listę lokalizacji sklepów i biur obsługi klienta znajdziesz na stronie mediaexpert.pl.
Godziny otwarcia biur obsługi klienta
Godziny otwarcia Biur Obsługi Klienta w sklepach stacjonarnych są zazwyczaj zbieżne z godzinami otwarcia samego sklepu. Warto jednak sprawdzić dokładne godziny na stronie internetowej mediaexpert.pl dla konkretnej lokalizacji.
Zgłaszanie reklamacji i usterek
Procedura zgłaszania reklamacji
W przypadku usterki lub niezgodności towaru z umową, klient ma prawo złożyć reklamację. Procedura zgłaszania reklamacji jest szczegółowo opisana na stronie internetowej mediaexpert.pl. Reklamację można złożyć w Biurze Obsługi Klienta w sklepie stacjonarnym lub poprzez kontakt z centralą.
Proces składania reklamacji zazwyczaj obejmuje następujące kroki:
- Przygotowanie dowodu zakupu (paragon, faktura).
- Przygotowanie reklamowanego produktu.
- Złożenie oświadczenia reklamacyjnego (pisemnie lub ustnie).
- Dostarczenie produktu do punktu reklamacyjnego (sklep lub wskazany serwis).
Kontakt w sprawie reklamacji
Sprawy związane z reklamacjami można załatwić poprzez infolinię, formularz kontaktowy na stronie, a także osobiście w Biurze Obsługi Klienta. W przypadku reklamacji dotyczącej serwisu, warto przygotować numer seryjny produktu i dowód zakupu.
Kontakt w sprawie oferty dla klienta biznesowego
Media Expert posiada również ofertę skierowaną do klientów biznesowych. Zainteresowani współpracą mogą skontaktować się z dedykowanym działem, którego dane kontaktowe dostępne są na stronie mediaexpert.pl w sekcji dla biznesu.
Wsparcie techniczne dla produktów
Jeśli masz problem z działaniem zakupionego sprzętu rtv lub agd, możesz skorzystać ze wsparcia technicznego. Informacje o sposobie uzyskania pomocy technicznej, w tym dane kontaktowe do serwisów, znajdziesz w dokumentacji produktu lub na stronie internetowej mediaexpert.pl w sekcji wsparcie techniczne.
Kontakt w sprawie przetwarzania danych osobowych
W przypadku pytań dotyczących przetwarzania danych osobowych przez spółki z grupy media expert, w tym TERG S.A., można skontaktować się z Inspektorem Ochrony Danych. Adres e-mail do kontaktu w tej sprawie to [email protected].
Kontakt w celu złożenia skargi
Jeśli chcesz złożyć skargę dotyczącą obsługi lub innych kwestii, możesz to zrobić poprzez formularz kontaktowy na stronie internetowej, telefonicznie lub pisemnie, kierując korespondencję do centrali media expert.
Informacje o promocjach i ofercie
Aby być na bieżąco z promocjami media expert i szeroką ofertą sprzętu agd, rtv i multimediów, warto regularnie odwiedzać stronę internetową www.mediaexpert.pl, gdzie w naszym sklepie internetowym znajdziesz szeroką ofertę sprzętu agd, rtv, komputerów i akcesoriów.
Jako redaktor, mam nadzieję, że ten przewodnik okazał się pomocny w odnalezieniu odpowiedniego kanału kontaktu z media expert centrala kontakt w 2025 roku.
